MENGHANDLE BOOKINGAN LUNCH DENGAN TOTAL 58 PAX DARI HALO BALI TOUR

Menghandle Bookingan Lunch dengan Total 58 Pax dari Halo Bali Tour

Hari ini merupakan salah satu pengalaman paling berkesan selama masa magang di Berlin Gastro Kitchen and Pool Bar, sebuah restoran rooftop yang terletak di kawasan Krisna Oleh-Oleh Bypass Ngurah Rai. Pada kesempatan ini, aku dipercaya untuk membantu tim operasional dalam menangani bookingan lunch dari Halo Bali Tour dengan total 58 pax atau sekitar hampir satu bus wisatawan domestik.

Persiapan dimulai sejak pagi, dengan melakukan breakdown bookingan dan pengecekan BEO (Banquet Event Order) untuk memastikan semua kebutuhan tamu telah terdata — mulai dari menu pilihan, jumlah set meja, hingga jadwal kedatangan rombongan. Bersama tim service dan kitchen, kami menyusun layout meja panjang dengan sistem buffet, agar tamu bisa menikmati hidangan dengan nyaman dan efisien.

Ketika rombongan tiba, tugas utamaku adalah mengkoordinasikan seat plan dan memastikan alur pelayanan berjalan lancar, termasuk membantu tim floor dalam memastikan setiap tamu mendapatkan hidangan sesuai pesanan. Di sisi lain, aku juga memastikan komunikasi antara bagian kitchen dan service tetap terbuka agar tidak terjadi keterlambatan dalam penyajian makanan.

Selama kegiatan berlangsung, aku belajar banyak tentang pentingnya kerja sama tim, ketepatan waktu, serta koordinasi antar departemen dalam menangani grup besar. Setelah tamu selesai makan, kami melakukan brief evaluasi singkat untuk mencatat hal-hal yang bisa ditingkatkan pada reservasi berikutnya.

Secara keseluruhan, kegiatan ini memberikan pengalaman langsung bagaimana cara mengelola reservasi skala besar dengan profesional, sekaligus melatih kemampuan komunikasi dan tanggung jawab dalam dunia kerja yang sesungguhnya





 

Komentar

Postingan populer dari blog ini

ACARA ULANG TAHUN KEJAKSAAN TINGGI BALI

MEMBANTU DOKUMENTASI DALAM ACARA OUTING STAFF BERLIN GASTRO KITCHEN & POOL BAR